Política de privacidad y tratamiento de datos personales

SRC Group S.A.S., identificada comercialmente a través de Lotus Studio, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables sobre protección de datos personales en Colombia, adopta la presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales para nuestros colaboradores y visitantes en Armenia, Quindío.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

SRC Group S.A.S.
Nombre comercial: Lotus Studio
Ciudad: Armenia, Quindío, Colombia
Correo electrónico: srcgroupsas@gmail.com
Teléfono: +57 319 703 4683

2. Información que podemos tratar

El sitio web de Lotus Studio no cuenta actualmente con formularios de registro, creación de cuentas ni herramientas propias para recopilar directamente datos personales de sus visitantes.

Sin embargo, cuando una persona decide comunicarse voluntariamente con Lotus Studio a través de WhatsApp, correo electrónico, redes sociales u otros canales habilitados, podrá suministrar datos personales como su nombre, número de teléfono, correo electrónico y demás información que voluntariamente comparta durante la comunicación.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales suministrados voluntariamente podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

• Atender solicitudes de información y consultas.
• Dar respuesta a personas interesadas en conocer Lotus Studio en Armenia.
• Coordinar entrevistas, visitas o procesos de vinculación con el estudio.
• Mantener las comunicaciones necesarias durante dichos procesos.
• Atender peticiones, consultas o reclamos relacionados con datos personales.
• Cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.

4. Autorización para el tratamiento

Cuando sea requerida conforme a la legislación aplicable, SRC Group S.A.S. solicitará autorización previa, expresa e informada al titular para realizar el tratamiento de sus datos personales.

El titular podrá abstenerse de suministrar información que no sea necesaria para la finalidad de la comunicación o del proceso que haya decidido iniciar.

5. Derechos de los titulares

De acuerdo con la legislación colombiana sobre protección de datos personales, los titulares podrán ejercer, entre otros, los siguientes derechos:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada, cuando corresponda.
• Ser informados sobre el uso dado a sus datos personales.
• Presentar consultas y reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando resulte procedente.
• Revocar la autorización cuando legalmente sea procedente.
• Acceder gratuitamente a los datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

6. Consultas y reclamos

Los titulares podrán presentar consultas, solicitudes de actualización, corrección o supresión de información, así como reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos personales, a través de:

Correo electrónico: srcgroupsas@gmail.com
Teléfono: +57 319 703 4683

Las solicitudes serán atendidas dentro de los términos establecidos por la legislación colombiana aplicable en materia de protección de datos personales.

7. Seguridad y confidencialidad

SRC Group S.A.S. adoptará medidas razonables de carácter administrativo, técnico y organizacional orientadas a proteger los datos personales bajo su responsabilidad y a prevenir su pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

El acceso a los datos personales estará limitado a las personas que requieran conocerlos para el cumplimiento de las finalidades autorizadas y de las obligaciones legales correspondientes.

8. Enlaces y plataformas de terceros

Este sitio web contiene enlaces que permiten al visitante acceder a servicios de terceros, como WhatsApp y redes sociales. Al acceder a estas plataformas, el tratamiento de información realizado directamente por dichos servicios estará sujeto a sus propias políticas y condiciones de privacidad.

9. Cookies y herramientas de seguimiento

Actualmente este sitio web no utiliza herramientas propias de analítica publicitaria como Meta Pixel o Google Analytics para realizar seguimiento del comportamiento de los visitantes.

Si en el futuro se incorporan tecnologías que impliquen un tratamiento adicional de datos personales o mecanismos de seguimiento, esta política será actualizada cuando corresponda.

10. Modificaciones de la política

SRC Group S.A.S. podrá actualizar esta Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales cuando resulte necesario por cambios normativos, operativos o tecnológicos.

Las modificaciones relevantes serán publicadas a través de este sitio web.

11. Vigencia

La presente política entra en vigencia a partir del 8 de agosto de 2026. Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades que justificaron su tratamiento y las obligaciones legales aplicables.